Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles - Conformité RGPD

Dernière mise à jour : 4 novembre 2025

Integralis Harmonia s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Integralis Harmonia
Représentée par Mélissa Helfer
Email : contact@integralisharmonia.com

2. Données collectées

2.1 Lors de la réservation en ligne

Données collectées Finalité Base légale
Nom, prénom Identification du client Exécution du contrat
Email Communication, rappels RDV Exécution du contrat
Téléphone Contact d'urgence, rappels Exécution du contrat
Date et heure de RDV Gestion des rendez-vous Exécution du contrat

2.2 Lors de la séance

Avec votre consentement explicite, nous pouvons collecter :

  • Informations relatives à votre état de bien-être général
  • Antécédents pertinents pour la séance
  • Observations et notes de séance

2.3 Via le formulaire de contact

  • Nom, prénom, email, message
  • Finalité : Répondre à vos demandes d'information

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Gérer vos rendez-vous et réservations
  • Assurer le suivi de vos séances
  • Vous communiquer des informations relatives à vos prestations
  • Respecter nos obligations légales et comptables
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Durée de conservation

Type de données Durée de conservation
Données de réservation 3 ans après la dernière prestation
Notes de séances 3 ans (obligation professionnelle)
Données comptables 10 ans (obligation légale)
Formulaire de contact 1 an maximum

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

5.1 Prestataires techniques

  • Calendly : Plateforme de réservation en ligne
  • Hostinger : Hébergeur du site web
  • Formspree : Gestion des formulaires de contact

Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de protection des données et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

5.2 Aucun autre partage

Nous ne partageons vos données avec aucun autre tiers, sauf :

  • Obligation légale (autorités judiciaires, fiscales)
  • Votre consentement explicite préalable

6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

6.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

6.4 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

6.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

6.6 Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits :
Envoyez un email à contact@integralisharmonia.com avec :
- Votre nom complet
- Votre adresse email
- La nature de votre demande
- Une copie de votre pièce d'identité (pour vérification)

Délai de réponse : 1 mois maximum

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

  • Chiffrement HTTPS : Toutes les communications sont sécurisées
  • Hébergement sécurisé : Serveurs protégés contre les intrusions
  • Accès restreint : Seules les personnes autorisées accèdent aux données
  • Sauvegardes régulières : Protection contre la perte de données

8. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de tracking, publicitaire ou analytique.

Seuls des cookies techniques essentiels peuvent être utilisés :

  • Cookie de session (expiration après fermeture du navigateur)
  • Cookie de préférence de langue

Ces cookies techniques ne nécessitent pas votre consentement selon la CNIL.

9. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne (Hostinger - Chypre). Aucun transfert hors UE n'est effectué, sauf pour Calendly (États-Unis) qui bénéficie de garanties appropriées (Standard Contractual Clauses).

10. Mineurs

Nos services s'adressent à des personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, l'accord de vos parents ou tuteurs légaux est requis avant toute réservation.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

  • Email : contact@integralisharmonia.com
  • Formulaire : Nous contacter
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